body {
font-family: Arial, sans-serif;
margin: 20px;
}
h1 {
font-size: 24px;
color: #333333;
}
h2 {
font-size: 22px;
color:#666666
}
h3{
font-size=18 px;
color=#444444;}
p{
margin-bottom=15 px;}
Jak rozmawiać z podwładnymi żeby słuchali?
Czy kiedykolwiek miałeś trudności w komunikowaniu się ze swoimi pracownikami? Często podejmujesz próbę przekazania ważnych informacji, ale nie jesteś pewien czy są one odbierane tak jak zamierzałeś? Nie martw się! W tym artykule dowiesz się kilku skutecznych sposobów na to, jak efektywnie porozumiewać się i sprawić, aby Twoi podwładni naprawdę Cię słuchali.
Twórz przyjazną atmosferę
Po pierwsze – warto zadbać o stworzenie przyjaznej atmosfery. Jeśli twoje relacje z pracownikami oparte są na szacunku i zaufaniu, będą bardziej otwarci na współpracę. Pomyśl o nich jako partnerach do osiągnięcia celów, a nie tylko jako podwładnych.
1. Słuchaj uważnie
Nie zapominaj o tym, że dobre komunikowanie się to dwustronny proces. Warto poświęcić czas na wysłuchanie swoich pracowników i zainteresować się ich opiniami oraz problemami. Dzięki temu pokażesz im, że są ważni i doceniasz ich wkład w firmę.
a) Zadawaj pytania otwarte
Kiedy rozmawiasz z podwładnymi, zadawaj pytania otwarte – takie które wymagają bardziej rozbudowanej odpowiedzi niż jedno słowo czy zdanie.Takie podejście sprawiające wiele korzyści: pokazuje Twoje zaangażowanie w dialog oraz daje szansę wyraźniejszego przedstawienia punktu widzenia przez drugą stronę..
Zdefiniuj cel
Aby efektywniej porozumiewać się ze swoimi podwładnymi musisz jasno określić swój cel lub przesłanie jakiego chcesz dokonać . Bez konkretnego planu możemy łatwo zboczyć na boczne tory a nasza wiadomość może zostać źle odebrana.. Nie wahaj więc skupić uwagi również na przygotowaniu treści ,które zamierzasz przekazaći upewnij sie co chciałeś zakomuniokować jest dla Ciebie klarowne.
2. Używaj jasnego i zrozumiałego języka
Nie trzeba się posługiwać skomplikowanymi słowami czy profesjonalnym żargonem, aby być zrozumianym przez swoich podwładnych.Często jednak nieświadomie używamy specjalistycznego slangu, który jest dla nas naturalny ,ale może już dawać problem innym.Pamietaj że komunikowanie sie to przekazywanie informacji a nie sprawdzanie wiedzy . Dlatego warto dostosować swój sposób mówienia do rozmówcy – wyjaśniac na bieżąco wszelkie pojęcia które mogą budziæ w nim pytania.
a) Unikaj nadmiernych szczegółów
Kiedy przedstawiasz jakiekolwiek informacje lub instrukcje uważnie dobierając treść.Twoi pracownicy często potrzebują tylko najbardziej istotnych punktów,a za dużo zbędnej szczegółowości może ich jedynue zmieszać i dezinformować.. Pomyśl o tym co jest naprawdę ważne i skoncentruj się na tym.
Zachowuj spokój
Czasami sytuacja wymaga od Ciebie reakcji emocjonalnej.W takim przypadku starzej sie zachowaç chociaż pozory opanowania.Nawet jeśli czujesz frustrację lub gniew musisz pamiętać że to nie jest zły czas na wybuch emocji. Taki sposób reagowania może wzmocniæ napięcie i prowadzić do eskalacji konfliktu.
3. Bądź empatyczny
Pokaż swoim pracownikom, że rozumiesz ich perspektywę i starasz się postawiæ na ich miejscu.. Wyrażaj zrozumienie dla sytuacji, problemów lub obaw jakie mogą miec.Czasem wystarczy tylko okazac współczucie ale takze podjęci próby znalezienia kompromisu , który pozwoli im poczuć się usłuchanymi.
a) Wspólna praca nad rozwiązaniem problemów
Kiedy Twoi podwładni mają problemy czy trudności,zapewniając wsparcie a pomysłem moze być oferowanie pomocy przy szukaniu możliwości zaadaptowania strategii aby osiągnąś cel .W ten sposob zapraszamy naszych pracowników do rozmowy co daje efekt wzmacniania relacji.
Zachecanie innych osób by dzieliły sie własnym punktem widzenia również ma ogromne znaczenie.Wszakże różnice między ludźmi są naturalne – każdy posiada inne umięjetności spostrzerzenia oraz
Wezwanie do działania:
Zachęcam wszystkich do poznania skutecznych sposobów rozmawiania z podwładnymi, aby zapewnić ich pełne zaangażowanie i uwagę. Wprowadźcie otwartą komunikację opartą na szacunku i empatii, umożliwiąjąc swoim pracownikom wyrażanie opinii oraz udział w procesie podejmowania decyzji. Pamiętajcie o jasności celów i oczekiwań oraz regularnym daniu informacji zwrotnej. Dzięki temu stworzycie zdrowe środowisko pracy sprzyjające wzrostowi motywacji i efektywności.
Link tagu HTML :
Kliknij tutaj